Korte opleidingen

Leren onderhandelen

Initiatie
1 jour - 7 heures
Antwerpen

Het realiseren van een win-win resultaat.

Objectives
Concerned public
Compétences acquises

Objectives

• Je doelen bereiken én een meerwaarde scheppen voor jezelf en je gesprekspartner.
• Behoeften exploreren, creatief zijn met opties, objectieve criteria afspreken, een aangename werkrelatie handhaven.

Concerned public

• Iedereen die zijn competenties in het onderhandelen wil versterken.

Aan het einde van de opleiding zal u in staat zijn een onderhandeling voor te bereiden, een onderhandelingsstijl te kiezen en zo te communiceren dat u uw doelen nastreeft mét behoud van een prettige werkrelatie.

Program

Leren onderhandelen

Een onderhandeling doen slagen
• Definitie van “onderhandelen”.
• Ontdekkingsoefening en basisprincipes onderhandelen.
• De variabelen van het onderhandelen.

Onderhandelingen voorbereiden
• Bepalen wat je wil bereiken.
• Belangen, prioriteiten en manoeuvreermarges in kaart brengen.
• Voorstellen formuleren, 'wisselgeld' voorzien, alternatieven ruilen inschatten.
• Mogelijke opties in het ontmoetingsgebied exploreren.

Het verloop van een onderhandeling
• De fasen van een onderhandelingsproces beheren.
• Bezwaren omzetten in constructieve opties.
• Valkuilen van het onderhandelen.
• De onderhandeling afsluiten en evalueren.

Het belang van de interactie bij het onderhandelen
• Onderhandelen vereist samenwerken.
• Hoe komje de behoeften achter de ingenomen posities tegemoet?
Toepassingsoefening:onderhandelingsstijlen detecteren en gepast reageren.

Nakende conflicten detecteren en beheren
• Een gunstig onderhandelingsklimaat scheppen.
• Escaleren onderkennen en beheersen met de-escalerend gedrag.
• Conflictbeheersing, omgaan met manipulatief gedrag.

Persoonlijk actieplan
• Wat heb ik geleerd, actieplan transfer.

Leren onderhandelen
Ref
7190514
Pricing
760€ HT

Coming Sessions

The choice of session will be asked when you register.

Are you interested in this training ?