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À distance
Formations courtes

Formation - Maîtrise et affirmation de soi

Initiation
1 jour - 7 heures
À distance

Pratiquer une communication assertive.

Objectifs
Pour qui ?
Objectifs
  • Développer son assertivité au service de sa communication.
  • Ajuster sa communication à toute situation.
  • Connaître le cadre d'une communication assertive et impactante.


Pour qui ?
Toute personne souhaitant développer sa communication de manière assertive.

Programme
Maîtrise et affirmation de soi

Mieux se connaître pour mieux s’affirmer dans son environnement professionnel
• Identifier ses tendances comportementales sous stress.
Découvrir les quatre classes de comportements.
Autodiagnostic : questionnaire d'autoévaluation.

Utiliser les outils de l'assertivité et de l'affirmation de soi
• Développer ses capacités d'écoute.
• Mettre l'empathie au service de sa communication.
• Choisir la bonne technique de reformulation.
• Ne pas craindre le silence.
Mise en situation : utilisation de techniques d'écoute lors d'un entretien.

Mettre en œuvre les techniques d’affirmation de soi
• Critiquer de façon constructive et positive.
• Développer ses aptitudes à prévenir les conflits.
• Savoir dire non avec diplomatie et détermination.
• Répondre à une critique et faire face à un interlocuteur agressif.
• Gérer une « allergie » relationnelle.
Mise en situation : s’affirmer au sein d’une équipe, auprès de sa hiérarchie, parmi ses pairs, en réunion et en face à face.

Mieux communiquer pour convaincre et faire partager ses idées
• Oser demander des explications, des informations ou une clarification.
• Relancer ses demandes non abouties avec fermeté et efficacité.
• Annoncer un changement ou une décision « impopulaire » et gérer les résistances.
• Comprendre d’abord les besoins, valeurs de l’autre pour mieux vendre ses idées.
• Gérer les objections.
• Développer son argumentation.
Jeu de rôles : outils pour convaincre et communiquer.

Nos intervenants
JEAN-LUC MEGALI
Maîtrise et affirmation de soi
Ref
7190234
Tarif
760€ HT
Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

À distance
Prochaines sessions
14 déc. 2021
14-12-2021
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