Mener des entretiens d’évaluation à distance
Faire le point sur l'année écoulée, fixer des objectifs et engager même à distance.
Sessions planifiées :
- 24/02/2021 à 9h
- 09/06/2021 à 9h
- Sur demande
Objectifs
• Mener un entretien d’évaluation de manière efficace à distance.
• Donner un feedback constructif, sans démotiver.
• Définir des objectifs de performance SMART.
• Créer un climat de confiance favorable à un dialogue.
• Gérer sereinement les difficultés et les désaccords.
Pour qui ?
Toute personne qui doit mener des entretiens d’évaluation à distance dans son organisation (responsable d’équipe, coordinateur, membre de la direction, …).
Programme
Mener des entretiens d’évaluation à distance
60 minutes pour préparer un entretien annuel virtuel, revisiter les bonnes pratiques et savoir comment gérer des situations de communication délicates malgré la distance
- Préparer efficacement l’entretien
- Connaître les règles d'or d’un entretien virtuel
- Evaluer les prestations réalisées (en présentiel et à distance) dans la période définie sur base d’une approche factuelle
- Identifier les leviers de la motivation de ses collaborateurs
- Fixer des objectifs de performance. (SMART)
- Mener un entretien en confiance et engager le membre de son équipe dans un dialogue constructif
- Dès les premiers moments de cet entretien virtuel, savoir comment faire pour créer un climat de confiance qui favorise un dialogue authentique
- Faire le bilan de l'année écoulée de manière neutre et objective
- Reconnaître les points forts et la valeur ajoutée de chacun ; féliciter et remercier
- Donner des messages clairs et vérifier leur compréhension afin d’éviter tout malentendu
- Donner un feedback sur les domaines de performance qui doivent être améliorés, sans démotiver et sans blesser en étant attentif aux signes non-verbaux de son interlocuteur
- Définir des objectifs SMART et fournir les moyens nécessaires à leur réalisation
- Clôturer un entretien et définir ensemble un plan de développement motivant
- Donner des défis et stimuler le management par objectifs, incontournable pour le travail à distance.
- Pouvoir gérer des situations délicates avec assertivité
- Mobiliser les principales aptitudes en communication verbale et non-verbale qui permettent de mener un entretien virtuel en confiance
- Anticiper et reconnaître les situations à risque en prenant en compte les difficultés liées à la communication à distance
- Développer sa capacité d’écoute active et son empathie
- Encourager le dialogue et donner un droit de réponse au collaborateur : écouter et accueillir les remarques en toute bienveillance.
20 minutes pour s’exercer individuellement
Exercices d’application : parmi les différentes bonnes pratiques proposées, s’exercer à travers différentes mises en situation.
40 minutes pour échanger sur les bonnes pratiques et construire un plan d’action individuel afin de :
- Pouvoir déposer en confiance les situations délicates qui pourraient vous poser souci lors d’un entretien d’évaluation à distance
- Tirer quelques enseignements et identifier des axes d’amélioration.