Prospectie van nieuwe klanten

Uw klantenportefeuille kennen en een overzicht maken van uw prospecten

• Een stand van zaken opmaken van uw portefeuille.
• Een klantentypologie creëren en ze indelen in categorieën.
• Uw portefeuille organiseren.

Uw prospectie organiseren en voorbereiden

• Een prospectiebestand creëren.
• De juiste kanalen kiezen.
• Afspraken vastleggen.
• Uw verkoopargumenten en uw pitch voorbereiden en verschillende scenario's voorzien.
• Uw documentatie voorbereiden.

Social selling in de praktijk

• Nieuwe methoden leren kennen.
• De gewoonten en de verwachtingen kennen van klanten en prospecten.
• LinkedIn beheersen.
• Prospectieworkshop op LinkedIn.

Klanten zoeken via de telefoon

Een face-to-face-gesprek voeren

• De verschillende fasen van het gesprek.
• Uw prospect verleiden en overtuigen: een gunstige en duurzame waardering genereren, non-verbale communicatie, overtuigende communicatie.
• Kennismaken met de noden van de prospect.
• Luisteren.
• Belangstelling opwekken, overhalen en overtuigen.
• Non-verbaal communiceren
• Workshop: de closing verzekeren.

De opvolging garanderen