Nouveau
Korte opleidingen

Onderhandelingstechnieken

Initiatie
2 jours - 14 heures
Antwerpen

Onderhandel op succesvolle wijze met klanten en geraak uit de impasse.

Objectives
Concerned public
Compétences acquises

Objectives

  • Uw onderhandelingsstijl kennen.
  • Beheersen van de onderhandelingstechnieken.
  • Onderhandelen over het beste compromis en komen tot een uiteindelijke win-overeenkomst.


Concerned public

Alle commerciële profielen.

Na afloop van de opleiding zal u in staat zijn om een verkoop af te sluiten en de klant tevreden te maken.

Program

Onderhandelingstechnieken

Uzelf beter kennen om beter te onderhandelen

  • Zelfanalyse: bepalen van uw commerciële onderhandelaarsprofiel.
  • De 6 types onderhandelaars kennen.
  • Toolbox: de 7 principes van assertiviteit.

Uw commerciële onderhandeling efficiënt voorbereiden

  • Ambitieuze en realistische doelstellingen formuleren.
  • Focus: hoe de machtsverhouding analyseren?
  • Individuele workshop: uw argumentatie voorbereiden op basis van de voordelen van de klanten.
  • Toolbox: onderhandelingshoudingen, checklist als voorbereiding op de onderhandeling, controleschema van de onderhandeling.
  • Bepalen van de punten waarover kan onderhandeld worden en de manoeuvreerruimte.

Een commerciële onderhandeling in uw voordeel sturen

  • Het profiel van uw klant bepalen en u aanpassen aan uw klant.
  • Uw klant verleiden: kennismaking met uw klant, non-verbale communicatie en positief halo-effect.
  • Uw prijs en uw marge verdedigen: overtuigend argumenteren en assertiviteit.
  • Bezwaren positief aanpakken.
  • Toolbox: manipulatie- en beïnvloedingstechnieken, schaakbord van de toegevingen.

Uw closing verzorgen en een winnende slotovereenkomst ondertekenen

  • Groepsworkshop: wanneer en hoe de commerciële onderhandeling stoppen?
  • Toolbox: goede methodes voor een efficiënte closing.
  • De verkoop valoriseren om de tevredenheid van de klant te verhogen.
  • Klantenbinding, plannen en de dienst na verkoop organiseren.
Onderhandelingstechnieken
Ref
7202602
Pricing
1295€ HT

Coming Sessions

The choice of session will be asked when you register.

Are you interested in this training ?