Lange opleidingen

Personal assistant van A tot Z

Initiatie
15 jours - 105 heures
Antwerpen

Uw dagelijkse efficiëntie ontwikkelen.

Objectives
Concerned public
Prerequisite
Compétences acquises

Objectives

• De samenwerking met uw manager verbeteren.
• Uw prioriteiten vastleggen.
• In productiviteit en efficiëntie winnen.

Concerned public

Personal assistants en manager assistants.

Prerequisite



Compétences acquises:
Aan het einde van de opleiding zal u in staat zijn om uw verscheidene taken en contacten beter te beheren om efficiënter en met meer comfort te werken.
Aan het einde van de opleiding zal u in staat zijn om uw verscheidene taken en contacten beter te beheren om efficiënter en met meer comfort te werken.

Program

Personal assistant van A tot Z

Module 1: Uw functie, uw werkkader en uw omgeving bepalen
• Het kader van uw functie bepalen.
• De behoeftes en de verwachtingen van uw manager en van uzelf identificeren.
• Samenhang behouden tussen eigen imago/ bedrijfsimago.
• De verschillende managementtypes begrijpen en zich er aan aanpassen.
• Uw actie- en verantwoordelijkheidsgrenzen bepalen.
• Samenwerking aanmoedigen.
• Uw bedrijf kennen en zijn waarden overbrengen.
Ervaring delen: over de ontwikkeling van de loopbaan en de opdrachten van de assistent-e.
Praktijkoefening : ontwikkeling van een handleiding 'bepaling van de functie'.

Module 2: Uw persoonlijke deskundigheid optimaliseren
• Uw leerwijze kennen.
• Uw expertise bepalen en ze nuttig maken voor de anderen.
Praktijkoefening: uw leerwijze bepalen.
• De diversiteit van de persoonlijkheden in het beroepsleven beheersen.
• Uzelf goed kennen om het welslagen in uw werk te bevorderen.
• Uw deskundigheid ontwikkelen.
Autodiagnostiek: van uw persoonlijke expertise.

Module 3: Beter zijn tijd beheren om in autonomie te winnen
• Uw prioriteiten bepalen.
• Leren om te anticiperen en zich te organiseren.
• Uw tijd en uw planning beheren volgens uw manier van werken.
• De creativiteit stimuleren om efficiënte oplossingen te vinden.
• Verschillende stadia van stress beheren.
Gevallenstudie: de keuze van de criteria om de rangorde van uw prioriteiten te bepalen. Het urgente van het belangrijke onderscheiden en een onverwacht probleem kunnen inplannen.

Module 4: Gevoelige kwesties beter kunnen behandelen
• Op conflicten anticiperen en positiveren.
• De conflicten voor zijn dankzij het beheersen van de empathische en authentieke communicatietechnieken.
• De basis van de mondelinge en niet mondelinge communicatie kennen.
• De spanning er uit halen.
• Zich aan de verschillende persoonlijkheden en communicatiebehoeften aanpassen.
• De NGC (niet gewelddadige-communicatie): bewustzijn van uw diepere behoeften en ze kunnen uitdrukken.
• Luisteren naar andermans behoeften en overeenstemming vinden.
Rollenspel: relationeel beheer in verschillende risicovolle situaties.

Module 5: Efficiënt communiceren
• Met tact communiceren dankzij de zelfbewustzijntechnieken.
• De verschillende fases van groepsdynamiek kennen.
• Het actief luisteren toepassen.
• Het verschil maken tussen iets uitdrukken en zich laten gelden.
• Feedback geven, krijgen en er rekening mee houden.
Autodiagnostiek: assertiviteitstest.

Personal assistant van A tot Z

Module 1: Uw functie, uw werkkader en uw omgeving bepalen
• Het kader van uw functie bepalen.
• De behoeftes en de verwachtingen van uw manager en van uzelf identificeren.
• Samenhang behouden tussen eigen imago/ bedrijfsimago.
• De verschillende managementtypes begrijpen en zich er aan aanpassen.
• Uw actie- en verantwoordelijkheidsgrenzen bepalen.
• Samenwerking aanmoedigen.
• Uw bedrijf kennen en zijn waarden overbrengen.
Ervaring delen: over de ontwikkeling van de loopbaan en de opdrachten van de assistent-e.
Praktijkoefening : ontwikkeling van een handleiding 'bepaling van de functie'.

Module 2: Uw persoonlijke deskundigheid optimaliseren
• Uw leerwijze kennen.
• Uw expertise bepalen en ze nuttig maken voor de anderen.
Praktijkoefening: uw leerwijze bepalen.
• De diversiteit van de persoonlijkheden in het beroepsleven beheersen.
• Uzelf goed kennen om het welslagen in uw werk te bevorderen.
• Uw deskundigheid ontwikkelen.
Autodiagnostiek: van uw persoonlijke expertise.

Module 3: Beter zijn tijd beheren om in autonomie te winnen
• Uw prioriteiten bepalen.
• Leren om te anticiperen en zich te organiseren.
• Uw tijd en uw planning beheren volgens uw manier van werken.
• De creativiteit stimuleren om efficiënte oplossingen te vinden.
• Verschillende stadia van stress beheren.
Gevallenstudie: de keuze van de criteria om de rangorde van uw prioriteiten te bepalen. Het urgente van het belangrijke onderscheiden en een onverwacht probleem kunnen inplannen.

Module 4: Gevoelige kwesties beter kunnen behandelen
• Op conflicten anticiperen en positiveren.
• De conflicten voor zijn dankzij het beheersen van de empathische en authentieke communicatietechnieken.
• De basis van de mondelinge en niet mondelinge communicatie kennen.
• De spanning er uit halen.
• Zich aan de verschillende persoonlijkheden en communicatiebehoeften aanpassen.
• De NGC (niet gewelddadige-communicatie): bewustzijn van uw diepere behoeften en ze kunnen uitdrukken.
• Luisteren naar andermans behoeften en overeenstemming vinden.
Rollenspel: relationeel beheer in verschillende risicovolle situaties.

Module 5: Efficiënt communiceren
• Met tact communiceren dankzij de zelfbewustzijntechnieken.
• De verschillende fases van groepsdynamiek kennen.
• Het actief luisteren toepassen.
• Het verschil maken tussen iets uitdrukken en zich laten gelden.
• Feedback geven, krijgen en er rekening mee houden.
Autodiagnostiek: assertiviteitstest.

Personal assistant van A tot Z

Module 1: Uw functie, uw werkkader en uw omgeving bepalen
• Het kader van uw functie bepalen.
• De behoeftes en de verwachtingen van uw manager en van uzelf identificeren.
• Samenhang behouden tussen eigen imago/ bedrijfsimago.
• De verschillende managementtypes begrijpen en zich er aan aanpassen.
• Uw actie- en verantwoordelijkheidsgrenzen bepalen.
• Samenwerking aanmoedigen.
• Uw bedrijf kennen en zijn waarden overbrengen.
Ervaring delen: over de ontwikkeling van de loopbaan en de opdrachten van de assistent-e.
Praktijkoefening : ontwikkeling van een handleiding 'bepaling van de functie'.

Module 2: Uw persoonlijke deskundigheid optimaliseren
• Uw leerwijze kennen.
• Uw expertise bepalen en ze nuttig maken voor de anderen.
Praktijkoefening: uw leerwijze bepalen.
• De diversiteit van de persoonlijkheden in het beroepsleven beheersen.
• Uzelf goed kennen om het welslagen in uw werk te bevorderen.
• Uw deskundigheid ontwikkelen.
Autodiagnostiek: van uw persoonlijke expertise.

Module 3: Beter zijn tijd beheren om in autonomie te winnen
• Uw prioriteiten bepalen.
• Leren om te anticiperen en zich te organiseren.
• Uw tijd en uw planning beheren volgens uw manier van werken.
• De creativiteit stimuleren om efficiënte oplossingen te vinden.
• Verschillende stadia van stress beheren.
Gevallenstudie: de keuze van de criteria om de rangorde van uw prioriteiten te bepalen. Het urgente van het belangrijke onderscheiden en een onverwacht probleem kunnen inplannen.

Module 4: Gevoelige kwesties beter kunnen behandelen
• Op conflicten anticiperen en positiveren.
• De conflicten voor zijn dankzij het beheersen van de empathische en authentieke communicatietechnieken.
• De basis van de mondelinge en niet mondelinge communicatie kennen.
• De spanning er uit halen.
• Zich aan de verschillende persoonlijkheden en communicatiebehoeften aanpassen.
• De NGC (niet gewelddadige-communicatie): bewustzijn van uw diepere behoeften en ze kunnen uitdrukken.
• Luisteren naar andermans behoeften en overeenstemming vinden.
Rollenspel: relationeel beheer in verschillende risicovolle situaties.

Module 5: Efficiënt communiceren
• Met tact communiceren dankzij de zelfbewustzijntechnieken.
• De verschillende fases van groepsdynamiek kennen.
• Het actief luisteren toepassen.
• Het verschil maken tussen iets uitdrukken en zich laten gelden.
• Feedback geven, krijgen en er rekening mee houden.
Autodiagnostiek: assertiviteitstest.

Personal assistant van A tot Z

Module 1: Uw functie, uw werkkader en uw omgeving bepalen
• Het kader van uw functie bepalen.
• De behoeftes en de verwachtingen van uw manager en van uzelf identificeren.
• Samenhang behouden tussen eigen imago/ bedrijfsimago.
• De verschillende managementtypes begrijpen en zich er aan aanpassen.
• Uw actie- en verantwoordelijkheidsgrenzen bepalen.
• Samenwerking aanmoedigen.
• Uw bedrijf kennen en zijn waarden overbrengen.
Ervaring delen: over de ontwikkeling van de loopbaan en de opdrachten van de assistent-e.
Praktijkoefening : ontwikkeling van een handleiding 'bepaling van de functie'.

Module 2: Uw persoonlijke deskundigheid optimaliseren
• Uw leerwijze kennen.
• Uw expertise bepalen en ze nuttig maken voor de anderen.
Praktijkoefening: uw leerwijze bepalen.
• De diversiteit van de persoonlijkheden in het beroepsleven beheersen.
• Uzelf goed kennen om het welslagen in uw werk te bevorderen.
• Uw deskundigheid ontwikkelen.
Autodiagnostiek: van uw persoonlijke expertise.

Module 3: Beter zijn tijd beheren om in autonomie te winnen
• Uw prioriteiten bepalen.
• Leren om te anticiperen en zich te organiseren.
• Uw tijd en uw planning beheren volgens uw manier van werken.
• De creativiteit stimuleren om efficiënte oplossingen te vinden.
• Verschillende stadia van stress beheren.
Gevallenstudie: de keuze van de criteria om de rangorde van uw prioriteiten te bepalen. Het urgente van het belangrijke onderscheiden en een onverwacht probleem kunnen inplannen.

Module 4: Gevoelige kwesties beter kunnen behandelen
• Op conflicten anticiperen en positiveren.
• De conflicten voor zijn dankzij het beheersen van de empathische en authentieke communicatietechnieken.
• De basis van de mondelinge en niet mondelinge communicatie kennen.
• De spanning er uit halen.
• Zich aan de verschillende persoonlijkheden en communicatiebehoeften aanpassen.
• De NGC (niet gewelddadige-communicatie): bewustzijn van uw diepere behoeften en ze kunnen uitdrukken.
• Luisteren naar andermans behoeften en overeenstemming vinden.
Rollenspel: relationeel beheer in verschillende risicovolle situaties.

Module 5: Efficiënt communiceren
• Met tact communiceren dankzij de zelfbewustzijntechnieken.
• De verschillende fases van groepsdynamiek kennen.
• Het actief luisteren toepassen.
• Het verschil maken tussen iets uitdrukken en zich laten gelden.
• Feedback geven, krijgen en er rekening mee houden.
Autodiagnostiek: assertiviteitstest.

Personal assistant van A tot Z

Module 1: Uw functie, uw werkkader en uw omgeving bepalen
• Het kader van uw functie bepalen.
• De behoeftes en de verwachtingen van uw manager en van uzelf identificeren.
• Samenhang behouden tussen eigen imago/ bedrijfsimago.
• De verschillende managementtypes begrijpen en zich er aan aanpassen.
• Uw actie- en verantwoordelijkheidsgrenzen bepalen.
• Samenwerking aanmoedigen.
• Uw bedrijf kennen en zijn waarden overbrengen.
Ervaring delen: over de ontwikkeling van de loopbaan en de opdrachten van de assistent-e.
Praktijkoefening : ontwikkeling van een handleiding 'bepaling van de functie'.

Module 2: Uw persoonlijke deskundigheid optimaliseren
• Uw leerwijze kennen.
• Uw expertise bepalen en ze nuttig maken voor de anderen.
Praktijkoefening: uw leerwijze bepalen.
• De diversiteit van de persoonlijkheden in het beroepsleven beheersen.
• Uzelf goed kennen om het welslagen in uw werk te bevorderen.
• Uw deskundigheid ontwikkelen.
Autodiagnostiek: van uw persoonlijke expertise.

Module 3: Beter zijn tijd beheren om in autonomie te winnen
• Uw prioriteiten bepalen.
• Leren om te anticiperen en zich te organiseren.
• Uw tijd en uw planning beheren volgens uw manier van werken.
• De creativiteit stimuleren om efficiënte oplossingen te vinden.
• Verschillende stadia van stress beheren.
Gevallenstudie: de keuze van de criteria om de rangorde van uw prioriteiten te bepalen. Het urgente van het belangrijke onderscheiden en een onverwacht probleem kunnen inplannen.

Module 4: Gevoelige kwesties beter kunnen behandelen
• Op conflicten anticiperen en positiveren.
• De conflicten voor zijn dankzij het beheersen van de empathische en authentieke communicatietechnieken.
• De basis van de mondelinge en niet mondelinge communicatie kennen.
• De spanning er uit halen.
• Zich aan de verschillende persoonlijkheden en communicatiebehoeften aanpassen.
• De NGC (niet gewelddadige-communicatie): bewustzijn van uw diepere behoeften en ze kunnen uitdrukken.
• Luisteren naar andermans behoeften en overeenstemming vinden.
Rollenspel: relationeel beheer in verschillende risicovolle situaties.

Module 5: Efficiënt communiceren
• Met tact communiceren dankzij de zelfbewustzijntechnieken.
• De verschillende fases van groepsdynamiek kennen.
• Het actief luisteren toepassen.
• Het verschil maken tussen iets uitdrukken en zich laten gelden.
• Feedback geven, krijgen en er rekening mee houden.
Autodiagnostiek: assertiviteitstest.

Personal assistant van A tot Z
Ref
7190516
Pricing
1650€ HT

Coming Sessions

The choice of session will be asked when you register.

Are you interested in this training ?