À distance
Korte opleidingen

Dagelijks uw mannetje staan

Initiatie
1 jour - 7 heures
Antwerpen
Bruxelles

Assertiviteit in de communicatie.

Objectives
Concerned public
Compétences acquises

Objectives

• Assertiviteit ten dienste van uw communicatie.
• Aanpassen van de communicatie aan de verschillende omstandigheden.
• De basisvoorwaarden van een assertieve en engagerende communicatie kennen.

Concerned public

• Elke persoon die assertiever wenst te communiceren.

Aan het einde van deze opleiding bent u in staat om uw standpunt te doen gelden, uw eisen te stellen, op constructieve wijze kritiek te geven en hierop te antwoorden en diplomatisch neen te zeggen.

Program

Dagelijks uw mannetje staan

Meer zelfkennis om zich te doen gelden in een professionele omgeving
• Gedragskenmerken onder stress identificeren.
• De vier gedragsklassen leren kennen.
Zelfdiagnose: zelfevaluatieformulier.

Gebruik maken van de tools assertiviteit en zelfbevestiging
• Luistervaardigheden ontwikkelen.
• Empathie ten dienste van uw communicatie.
• De juiste formuleringstechniek kiezen.
• Geen angst hebben van de stilte.
Rollenspel: gebruik van luistertechnieken tijdens een gesprek.

Gebruik maken van zelfbevestigingstechnieken
• Opbouwende en positieve kritiek.
• Conflicten voorkomen.
• Diplomatisch en beslist neen durven zeggen.
• Antwoorden op kritiek en omgaan met een agressieve gesprekspartner.
• Beheer van een relationele “allergie”.
Rollenspel: u doen gelden binnen een team, bij de hiërarchie, onder collega’s en in gesprekken onder vier ogen.

Beter communiceren om te overtuigen en eigen ideeën ingang te doen vinden
• Uitleg, bijkomende informatie of ophelderingen durven vragen.
• Niet opgeloste vragen duidelijk en efficiënt herhalen.
• Een verandering of een ‘onpopulaire’ maatregel aankondigen en omgaan met weerstand.
• Eerst de noden, behoeften en waarden begrijpen om de eigen ideeën beter aan de man te brengen.
• Omgaan met bezwaren.
• Werken aan argumentering.
Rollenspel: tools om te overtuigen en te communiceren.

Dagelijks uw mannetje staan
Ref
7190519
Pricing
760€ HT

Coming Sessions

The choice of session will be asked when you register.

Antwerpen
Coming Sessions
24 sept. 2021
24-09-2021
16 déc. 2021
16-12-2021
Are you interested in this training ?