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Formations courtes

Formation - Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1

Initiation
2 jours - 14 heures
Paris
Lille
À distance
Strasbourg
Code Dokelio
AF_0000025922

Réussir ses négociations clients et sortir des impasses

Réussir une négociation commerciale, c’est conclure sa vente en ayant sauvegardé son prix et sa marge et augmenté la satisfaction de son client. Ce stage vous présente toutes les clés d’une négociation réussie.

Objectifs
Pour qui ?
Prérequis
Compétences acquises
Objectifs
  • Travailler son style et sa technique de négociation.
  • Maîtriser les principales tactiques de négociation.
  • Négocier le meilleur compromis et arriver à un accord final gagnant.


Pour qui ?
Tous les profils commerciaux.

Prérequis
Aucun.

Augmenter le taux de transformation de ses négociations commerciales.

Parcours pédagogique
  • Communauté d'apprenants
  • E-quiz amont
  • Modules vidéos
  • Présentiel
  • E-quiz aval
Programme
Les clés de la négociation commerciale

Modules distanciels :

  • E-quiz en amont/aval de la formation.
  • Quel est son profil de négociateur ?
  • Comment fixer des objectifs de négociation ?
  • Comment traiter les 6 catégories d'objection ?
  • La boîte à outils du négociateur

Exprimer ses talents de négociation commerciale

  • Connaître les 6 types de négociateurs.
  • Autodiagnostic : déterminer son profil de négociateur commercial.
  • Étude de cas : l’art de négocier
  • Boîte à outils : les 7 principes de l'assertivité.

Sécuriser sa négociation commerciale par une bonne préparation

  • Formuler des objectifs ambitieux et réalistes.
  • Analyser le rapport de force de la relation commerciale.
  • Définir les points négociables et les marges de manœuvre.
  • Boîte à outils : postures, check-list de préparation et tableau de contrôle de la négociation.
  • Atelier individuel : préparer son argumentation suivant les bénéfices clients.

Contrôler la négociation commerciale pour mener subtilement vers sa solution

  • Profiler son client et s'adapter à lui.
  • Séduire son client : découverte client, communication non verbale et effet de halo positif.
  • Défendre son prix et sa marge : l'argumentation persuasive et l'assertivité.
  • Traiter les objections positivement.
  • Boîte à outils : techniques d'influence, échiquier des concessions.

Finaliser la négociation et engager une relation win-win

  • Atelier collectif : quand et comment arrêter la négociation commerciale ?
  • Boîte à outils : techniques d'un closing efficace.
  • Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client.
  • Fidéliser, planifier et organiser l'après-vente.
Nos intervenants
Spiridion NITTIS
ESPACE NEGO
Informations complémentaires
Moyens Humains, Techniques et Pédagogiques
Évaluation des acquis : Quiz avant la formation et après la formation pour mesurer les acquis, la progression. Évaluation à chaud : À la fin de la formation, un bilan qualité dématérialisé pour mesurer l’atteinte des objectifs de la formation. Évaluation à froid : À J+3 mois, une e-évaluation du transfert des acquis en situation professionnelle.
Inter
Intra
Sur mesure

en présentiel ou à distance

Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1
Ref
C19NEGOCIAL
Formation dispensée par notre entité française
ism
Régime de TVA communautaire applicable
Tarif
1390€ HT
Repas inclus
1656€ TTC
Repas inclus
Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

À distance
Prochaines sessions
16 et 17 nov. 2022
16-11-2022
17-11-2022
25 et 26 janv. 2023
25-01-2023
26-01-2023
Paris
Prochaines sessions
12 et 13 déc. 2022
12-12-2022
13-12-2022
Lille
Prochaines sessions
27 et 28 sept. 2022
27-09-2022
28-09-2022
Strasbourg
Prochaines sessions
16 et 17 nov. 2022
16-11-2022
17-11-2022

dans vos locaux ou à distance

Les clés de la négociation commerciale - Niveau 1
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