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Formations courtes

Data et Big Data : nouveaux challenges marketing

Perfectionnement
2 jours - 14 heures
Bruxelles

Utilisez tout le potentiel de vos datas.

Objectifs
Pour qui ?

Objectifs

  • Appréhender les nouveaux challenges marketing du Big Data.
  • Accompagner son entreprise dans les changements liés à l’exploitation de ses données.
  • Anticiper les services et les usages rendus possibles par le Big Data.


Pour qui ?

Responsables ou directeurs marketing, responsables ou directeurs de la relation client.

Programme

Data et Big Data : nouveaux challenges marketing

Introduction

  • Big Data : concept, applications marketing, enjeux, chiffes clés…
  • Le potentiel business et le marketing de l’exploitation des données (personnalisation des échanges, connaissance poussée des besoins clients, interactivité et instantanéité…).

Placer les données au cœur du processus marketing

  • Intégrer le Big Data dans sa stratégie marketing : formuler son projet, définir ses besoins.
  • Mettre en place une organisation et un rapprochement des fonctions marketing et DSI.
  • Se doter de data scientists - les outils à disposition du marketeur.

Collecter et modéliser les données client

  • Identifier et sécuriser les données « first party » issues de sa SI.
  • Sélectionner des données « third party » issues de data brokers ou de partenaires.
  • Fusionner des données : les modèles, le processus de nettoyage
  • Mettre en place les bons partenariats : les sources, les services (réseaux sociaux, brokers et agrégateurs, géolocalisation…).

Analyser les données

  • Introduction au décisionnel (Business Intelligence) : analyse et reporting.
  • Les mesures d’audience web (Web Analytics) : l’usage de son site web par ses visiteurs, l’amélioration de la navigation et la performance d’un site, la mesure de la performance de ses actions marketing (attirer, retenir, transformer).
  • Les différents niveaux d’analyse en data mining : automatiser l’identification de personae, augmenter sa base avec les look-alike…
  • La base clients : passer de l’analyse exploratoire à l’analyse prédictive.

Intégrer l’analyse de données par la performance

  • Utiliser les données au service du category management.
  • Personnaliser la relation client en intégrant des données au CRM et E-CRM.
  • Connecter des outils de recommandation à son site web et piloter par la performance.
  • Optimiser par A/B testing et les algorithmes Bandit.

Data et Big Data : nouveaux challenges marketing
Ref
7192104
Tarif
1395€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Bruxelles
Prochaines sessions
14 et 15 juin 2021
14-06-2021
15-06-2021
25 et 26 oct. 2021
25-10-2021
26-10-2021
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