Conférences d’actualité

E-tourisme

16 sept. 2021, Bruxelles
40
Jours
10
Heures
58
Minutes
36
Secondes

Comment répondre aux nouveaux enjeux du tourisme à l’heure du numérique ?

Bien que le numérique soit depuis plusieurs années au cœur de l’expérience client dans le secteur du tourisme, celui-ci a dû une nouvelle fois y donner un coup d’accélérateur suite à la crise du COVID qui l’a très durement touché depuis le début de la pandémie.

Lors de cette journée, nous ferons le point sur les différents aspects cruciaux du numérique dans ce secteur si particulier afin que vous aussi puissiez pleinement les intégrer ou les améliorer.

La crise sanitaire, la réalité du terrain, les paradoxes, la dimension écologique, mais aussi la concurrence accrue ou encore l’évolution perpétuelle des technologies sont autant de défis qui peuvent complexifier la mise en œuvre de la digitalisation.

Nous vous apporterons différentes clés et plus de clarté au travers de partages d’expertises et de retour d’expériences pour faciliter votre envol digital en vue de proposer une offre touristique enrichie et adaptée.

Ne manquez pas cette occasion d’échanger entre paires et auprès d’experts reconnus.

Nos intervenants
Denis Genevois
Objectifs
Pour qui ?

Objectifs

Mieux comprendre les enjeux numériques liés au tourisme pour pouvoir les implanter et les intégrer dans le développement touristique de son organisation sans perdre de vue le consommateur et les enjeux écologiques.

Pour qui ?

Les acteurs institutionnels et privés du secteur du tourisme :

  • Echevin du tourisme
  • Responsable des fédérations et maisons de tourisme
  • Responsable communication
  • Responsable marketing
  • Chargé de mission
  • Community Manager
  • Communication & Marketing manager
  • Online media managers
  • Promotion Manager
  • Toute personne amenée à contribuer au développement touristique de son organisation
  • Toute personne chargée de la gestion d'une activité touristique

Programme

Comment répondre aux nouveaux enjeux du tourisme à l’heure du numérique ?

Dans l'attente de communiquer le programme complet de la journée, veuillez trouver ci-dessous les différents angles qui seront abordés.

  • L'évolution du tourisme à l'ère numérique, quel est l'impact de la digitalisation sur le marché?
  • Comment respecter le droit des consommateurs en matière d'utilisation et de traitement de données?
    Maître Paul Van den Bulck - partner AKD
  • L’intégration du numérique dans le tourisme. Les facteurs de réussite et les facteurs d’échec ?
    Denis Genevois - Un Tour d'Avance - directeur associé
  • Quels sont les enjeux de la pollution numérique ?
    Inès Leonarduzzi - CEO Digital for the planet
  • Retours d’expérience d'acteurs touristiques:
    Comment optimiser le parcours client au travers du numérique ? La place du web dans le secteur du tourisme.
    • Pablo Docquier - Echevin du Tourisme de Durbuy
    • Cédric Maillaert - Co-fondateur HikeUp.be
    • Xavier Langhendries et Julien Descurieux - Oh My Guide!
E-tourisme
241260
Tarif
Bruxelles
Prochaines sessions
16-09-2021
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